お客様との会話 おばあちゃんが残す、形見の子供念珠 3、40年前に買ったという赤珊瑚の二輪念珠をお持ちのお客様で、これをバラシて、3人の孫娘さんにプレゼントしたいというご要望でした。仏教関係の雑誌に乗っていた写真を見本に「こんな感じにしてほしいんです」と、まるで美容室のようなやり取りです。片... 2014.02.06 お客様との会話素材